ご利用ガイド

[RIKEN Direct Shop] 及び [冬期気象データの販売] でのオンラインショッピングご利用の際のご案内です。
ご注文の前にご確認ください。

商品代金以外の必要料金

・送料(詳細は送料についてのページをご覧ください)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料はお客様でご負担ください。
・お支払方法に銀行振込を選択された場合は、振込手数料はお客様でご負担ください。

お支払いについて

下記のお支払い方法をご利用になれます。

銀行振り込み
(イーバンク銀行)

・ご入金確認後の商品発送となります(前払い)
・振込手数料はご負担ください。
・7日以内にご入金をお願い致します。

※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。

お振込口座
銀行名 楽天銀行(0036)
支店名 マーチ支店(211)
口座種別 普通
口座番号 7012959
口座名義 リケンコウギョウ(カ
代金引換
(郵便事業株式会社)

商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
別途、代引手数料(690円)が必要となります。
商品代金、送料とあわせて配送員にお支払いください。

お届けについて

配送方法

ゆうパック
(郵便事業株式会社)

お荷物の配送にゆうパックを利用しています。

お届日・時間帯

お届日

配達日(原則として配達予定日から起算して10日以内の日)をご希望いただければ、そのご希望の日に配達します。

時間帯

下記時間帯よりお選びいただけます。ご注文画面でご指定下さい。

お届けお時間について
午前 午前中
午後 12:00頃~14:00頃、14:00頃~17:00頃
夕方 17:00頃~19:00頃
夜間 19:00頃~21:00頃

※着時間および着日指定ご希望のお客様へ
年末、年始、ゴールデンウィーク期間中や、その時の天候、交通事情により必ずしもご希望通りにお届け出来ない場合がございますので、あらかじめご了承の程よろしくお願い致します。

【ご不在の場合】
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運送会社連絡先まで直接ご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間を超えて お荷物をお引取りいただいていない場合、 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料は、 お客様負担となりますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

商品引渡し時期について

●銀行振込 ⇒
平日13時までにご入金の確認ができた場合は
ご入金確認後当店在庫商品は当日/翌日営業日発送
取寄せ商品は2日~7日程度営業日以内に発送いたします。

●代金引換 ⇒
平日13時までのご注文で
ご注文確認後当店在庫商品は当日/翌日営業日発送
取寄せ商品は2日~4日程度営業日以内に発送いたします。

送料

送料は「ゆうパック」の料金表で、北海道発→お住まいの地域の「60サイズ料金」 となります。
詳細は [配送料のご案内] にてご確認願います。

表示価格について

適正価格で表示されていない場合(カートシステムの問題等)は、注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。
ご了承くださいませ。

不良品の取扱

●いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。

●商品の管理については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品お受け取り後1週間以内にご連絡いただければ交換、返品をさせていただきます。

●返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。

●ご注文の際には商品をよくお確かめの上、十分にご注意頂けますよう御願い致します。

●お客様のご都合による返品・交換は、基本的にはお受け出来かねますが、それらにかかる運送諸費用・返金の際の手数料等は 全額お客様のご負担となります。

●返金について
返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込致します。

※ネット販売の性質上(照明やフラッシュ等の効果)、画像と商品が若干異なる場合もございますのでどんなことでもお気軽にスタッフまでご連絡ください。

(返送先) 〒047-0261
北海道小樽市銭函3丁目263番地7
理研興業株式会社
TEL:0134-62-0033(代)
FAX:0134-62-0088
E-MAIL:support@riken-kogyo.co.jp

モバイルからのご注文のお客様へ

携帯電話・スマートフォンからご注文のお客様から、「注文、問い合わせをしたがメールが届かない」というご連絡をいただく場合がございます。
お客様がお使いの携帯電話・スマートフォンの「ドメイン指定」設定が原因の場合がほとんどです。
当店では、お客様に送信しましたメールは一時保管しておりますが、携帯電話の設定状況により受信できない場合は、責任を負いかねますので何卒ご了承ください。
ご注文、お問い合わせから3営業日以上メールが届かない場合は、お使いの携帯電話の設定をご確認後、当店までご連絡いただけますようお願いいたします。

セキュリティについて

お客様のプライバシーを守るために送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)に対応しています。
これらに対応しているブラウザをお持ちなら、通信内容を強力に保護することができます。これにより、住所、電話番号などお客様の個人情報をすべて暗号化して送受信しています。安心してお買い物をお楽しみください。


SSLとは?